Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan Kithora

1. Ruang lingkup

Ketentuan Layanan ini (selanjutnya disebut «Ketentuan») mengatur penggunaan aplikasi seluler «Kithora» (selanjutnya disebut «Aplikasi»), yang disediakan oleh Arndt Lehmann (selanjutnya disebut «Penyedia» atau «kami»). Dengan mengunduh dan menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui Ketentuan ini.

2. Deskripsi layanan dan prinsip Local-First

Kithora adalah aplikasi untuk mengorganisir kelompok, perjalanan, dan proyek. Aplikasi ini berbeda secara fundamental dari layanan cloud konvensional:

• Local-First: Aplikasi menyimpan data terutama secara lokal di perangkat pengguna. Pengguna memiliki kendali penuh atas datanya.
• Sinkronisasi terenkripsi: Penyedia mengoperasikan infrastruktur sinkronisasi yang khusus berfungsi untuk menyinkronkan data terenkripsi antar perangkat dalam sebuah kelompok («Kora»). Server tidak dapat membaca konten.
• Penyimpanan terenkripsi persisten: Data terenkripsi disimpan di server kami untuk memungkinkan sinkronisasi antar perangkat dan pemulihan di perangkat baru. Karena semua data dienkripsi end-to-end, Penyedia tidak memiliki akses ke konten.
• Konten setelah meninggalkan Kora: Jika pengguna meninggalkan Kora atau dikeluarkan darinya, kontribusi sebelumnya (mis. entri Chronik, Langkah, pengeluaran) tetap ada di Kora tetapi ditampilkan secara anonim. Pengguna yang keluar tidak memiliki hak untuk penghapusan retroaktif kontribusinya sejauh penghapusan tersebut akan merusak integritas catatan penagihan yang telah selesai atau keterlacakan aktivitas kelompok bersama.

3. Hak penggunaan dan kewajiban pengguna

Penyedia memberikan pengguna hak sederhana dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Aplikasi untuk tujuan pribadi atau bisnis sesuai dengan Ketentuan ini.

Pengguna setuju untuk:

• Tidak berbagi konten yang melanggar hukum yang berlaku, bersifat menyinggung, atau melanggar hak cipta. Karena komunikasi dienkripsi end-to-end, Penyedia tidak dapat memoderasi konten tetapi berhak untuk mengecualikan pengguna dari layanan sinkronisasi jika terjadi pelanggaran yang diketahui.
• Menjaga frasa sandi dengan aman. Frasa sandi adalah satu-satunya cara untuk mengakses data terenkripsi. Penyedia tidak dapat memulihkan frasa sandi yang hilang dan tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat frasa sandi yang hilang.

4. Langganan dan pembelian

Versi dasar Aplikasi («Wanderer») gratis. Fitur lanjutan dapat dibuka melalui pembelian dalam aplikasi atau langganan. Pemrosesan dilakukan melalui toko aplikasi yang sesuai (Apple App Store / Google Play Store).

4.1. Paket langganan

• Premium: Langganan berbasis pengguna. Ini membuka fitur seperti Kora tak terbatas, penggunaan KI, dan media HD untuk pengguna, terlepas dari Kora mana yang mereka ikuti.
• Hero (Sponsorship): Langganan yang ditetapkan ke Kora tertentu. Selama langganan aktif, semua anggota Kora tersebut menikmati fitur premium (tidak dihitung terhadap batas slot, media HD).

4.2. Durasi, perpanjangan, dan pembatalan

Langganan tersedia sebagai paket bulanan atau tahunan. Setiap langganan diperbarui secara otomatis untuk periode yang dipilih (bulan atau tahun) kecuali dibatalkan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini.

• Penagihan: Pembayaran diproses melalui akun Apple atau Google Anda. Jumlah dibebankan setelah konfirmasi pembelian. Untuk perpanjangan otomatis, jumlah dibebankan dalam 24 jam sebelum akhir periode saat ini.
• Pembatalan: Anda dapat membatalkan langganan kapan saja di pengaturan akun Apple atau Google Anda. Pembatalan berlaku pada akhir periode yang saat ini dibayar. Periode yang sudah dibayar tidak dikembalikan secara proporsional.
• Efek pembatalan: Setelah pembatalan atau kegagalan pembayaran, pengguna (atau, dalam kasus langganan «Hero», Kora yang disponsori) kehilangan akses ke fitur premium pada akhir periode yang dibayar.
• Manajemen langganan: Langganan hanya dapat dikelola melalui toko aplikasi yang sesuai (Apple: Pengaturan → Apple ID → Langganan; Google: Play Store → Pembayaran dan langganan).

4.3. Fitur KI

Kithora menawarkan fitur opsional berbasis KI (mis. perencanaan perjalanan, analisis anggaran, pemindaian manifes). Fitur-fitur ini disediakan oleh penyedia layanan KI eksternal. Harap diperhatikan:

• Tidak ada jaminan akurasi: Konten yang dihasilkan KI mungkin mengandung kesalahan, kelalaian, atau ketidakakuratan. Ini tidak menggantikan saran profesional (khususnya hukum, medis, atau keuangan) dan tidak boleh dipahami sebagai informasi yang mengikat.
• Tidak ada tanggung jawab: Penyedia tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul langsung atau tidak langsung dari penggunaan atau ketergantungan pada konten yang dihasilkan KI.
• Tanggung jawab pengguna: Anda bertanggung jawab untuk secara mandiri meninjau dan memvalidasi hasil yang dihasilkan KI sebelum bertindak berdasarkannya.

5. Hak penarikan

5.1. Hak penarikan

Jika Anda adalah konsumen (§ 13 BGB, Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Jerman), Anda memiliki hak penarikan 14 hari untuk kontrak jarak jauh sesuai dengan §§ 312g, 355 BGB. Periode penarikan dimulai pada saat penutupan kontrak (penyelesaian langganan atau pembelian dalam aplikasi).

Untuk menggunakan hak penarikan Anda, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda untuk menarik diri dari kontrak melalui pernyataan yang jelas (mis. melalui email):

Arndt Lehmann
Glück-Auf-Straße 41, 09394 Hohndorf, Jerman
Email: [email protected]

Untuk memenuhi batas waktu penarikan, cukup kirimkan pemberitahuan penggunaan hak penarikan sebelum periode penarikan berakhir.

5.2. Konsekuensi penarikan

Jika Anda menarik diri dari kontrak, kami akan mengembalikan semua pembayaran yang kami terima dari Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya dan paling lambat dalam 14 hari sejak hari kami menerima pemberitahuan penarikan Anda. Karena pemrosesan pembayaran dilakukan melalui Apple App Store atau Google Play Store, pengembalian dana akan diproses melalui toko yang sesuai.

5.3. Berakhirnya hak penarikan lebih awal untuk konten digital

Hak penarikan berakhir lebih awal untuk kontrak penyediaan konten digital yang tidak dikirimkan pada media fisik, jika Penyedia telah mulai melaksanakan kontrak setelah Anda sebagai konsumen secara tegas menyetujui bahwa Penyedia mulai melaksanakan sebelum periode penarikan berakhir, dan Anda telah mengonfirmasi pengetahuan Anda bahwa dengan memberikan persetujuan tersebut Anda kehilangan hak penarikan Anda saat dimulainya pelaksanaan (§ 356 ayat 5 BGB).

Saat menyelesaikan langganan melalui Apple App Store atau Google Play Store, Anda diberitahu tentang hilangnya hak penarikan sebagai bagian dari proses pembelian dan menyetujuinya secara tegas.

5.4. Formulir penarikan model

(Jika Anda ingin menarik diri dari kontrak, harap isi dan kembalikan formulir ini.)

Kepada: Arndt Lehmann, Glück-Auf-Straße 41, 09394 Hohndorf, Jerman, Email: [email protected]

Saya/Kami (*) dengan ini memberitahukan penarikan saya/kami (*) dari kontrak yang saya/kami (*) buat untuk pembelian barang berikut (*) / penyediaan layanan berikut (*):

Dipesan pada (*) / diterima pada (*):
Nama konsumen:
Alamat konsumen:
Tanggal:

(*) Coret yang tidak berlaku.

6. Tanggung jawab

Fitur keuangan:

• Fitur keuangan Aplikasi (mis. manajemen pengeluaran, penyelesaian utang, biaya bersama) ditujukan semata-mata sebagai alat organisasi dan gambaran umum. Penyedia tidak memberikan jaminan atas keakuratan matematis perhitungan dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang timbul dari input pengguna atau kesalahan sistem.
• Sebelum melakukan pembayaran aktual apa pun, jumlah yang ditampilkan dalam Aplikasi harus diverifikasi dan dikonfirmasi secara mandiri oleh pengguna yang terlibat. Aplikasi tidak menggantikan akuntansi profesional atau saran pajak.

Ketersediaan data:

• Penyedia berupaya untuk menjaga infrastruktur sinkronisasi selalu tersedia. Karena arsitektur local-first, semua data tetap tersedia secara lokal di perangkat bahkan selama pemadaman server.
• Penyedia tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat hilangnya frasa sandi, kehilangan atau kerusakan perangkat, atau penghapusan Aplikasi.

Batasan tanggung jawab:

• Penyedia bertanggung jawab tanpa batas atas kesengajaan dan kelalaian berat, serta atas cedera pada kehidupan, tubuh, atau kesehatan.
• Dalam kasus kelalaian ringan, Penyedia hanya bertanggung jawab atas pelanggaran kewajiban kontraktual esensial (kewajiban kardinal). Tanggung jawab dalam hal ini terbatas pada kerugian yang dapat diperkirakan dan khas kontrak.
• Tanggung jawab atas kehilangan data dikecualikan sejauh kerugian tersebut dapat dihindari melalui penyimpanan frasa sandi yang aman dan penggunaan rutin fungsi sinkronisasi.

7. Perubahan pada Ketentuan dan layanan

Kami berhak untuk mengembangkan lebih lanjut Aplikasi dan mengubah atau menghapus fitur. Kami dapat mengubah Ketentuan ini sejauh diperlukan karena alasan yang valid (mis. perubahan undang-undang, pengenalan fitur baru). Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan dalam Aplikasi.

8. Ketentuan akhir

Hukum Republik Federal Jerman berlaku, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak Penjualan Barang Internasional. Jika pengguna adalah konsumen, ketentuan perlindungan wajib dari negara tempat konsumen memiliki tempat tinggal biasa tetap berlaku.

Jika suatu ketentuan dalam Ketentuan ini tidak valid, validitas ketentuan yang tersisa tidak terpengaruh.

Komisi Eropa menyediakan platform untuk penyelesaian sengketa online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Alamat email kami dapat ditemukan di Impressum dan di akhir Ketentuan ini. Kami tidak bersedia maupun berkewajiban untuk berpartisipasi dalam prosedur penyelesaian sengketa di hadapan badan arbitrase konsumen.

Bahasa: Versi bahasa Jerman dari Ketentuan ini secara hukum mengikat. Terjemahan ke bahasa lain disediakan hanya untuk tujuan informasi. Jika terjadi perbedaan antara versi bahasa Jerman dan terjemahan, versi bahasa Jerman yang berlaku.

Informasi kontak:
Arndt Lehmann
Glück-Auf-Straße 41, 09394 Hohndorf, Jerman
Email: [email protected]